有限会社ラフレでは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり販売条件を表示しております。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 有限会社ラフレ |
| 運営統括責任者 | 【要確認:責任者氏名】 |
| 所在地 | 〒431-2213 静岡県浜松市浜名区引佐町金指1095-1 |
| 電話番号 | 053-542-4888 |
| メールアドレス | info@raffle.jp |
| ホームページ | https://raffle.jp/ |
| 販売商品 | 国産米(白米・玄米) |
| 販売価格 | 各商品ページに消費税込みの価格を表示 |
| 商品代金以外の料金 | 配送料および銀行振込手数料 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済(Stripe)、銀行振込 |
| 銀行振込期限 | ご注文日から3日以内 |
| 商品発送時期 | 決済完了または入金確認後、3営業日以内 |
| 配送方法 | 当社指定の配送業者 |
| 販売数量 | 商品ごとの在庫数および購入上限によります |
送料について
送料は、お届け先の都道府県および商品の合計重量によって異なります。
ご注文時に、お届け先・商品重量・数量に応じた送料を自動計算し、注文内容の最終確認画面に表示いたします。
複数口での発送となる場合は、配送口数に応じた送料が加算されます。
お支払いについて
クレジットカード決済
Stripeによるクレジットカード決済をご利用いただけます。
ご注文時に決済を行い、決済確認後に発送準備を開始いたします。
銀行振込
ご注文後に送信するメールに記載された口座へ、ご注文日から3日以内にお振り込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
商品の発送について
クレジットカード決済完了、または銀行振込による入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
土日祝日および当社休業日は営業日に含みません。【要確認:実際の休業日】
天候や交通事情、配送業者の事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。
発送完了後、ご登録のメールアドレス宛に発送通知をお送りします。
返品・交換について
お客様都合による返品
未開封・未使用の商品に限り、お客様都合による返品を承ります。
返品申出期限:商品到着後8日以内(案)
返品をご希望の場合は、事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
返品に伴う返送料はお客様のご負担となります。
開封済みの商品については、商品の不良または誤配送などを除き、お客様都合による返品はお受けできません。
返品商品の確認後、商品代金を返金いたします。最初の配送料、返金手数料等の取扱いは【要確認】です。
不良品・破損・誤配送の場合
商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換・返品・返金など適切な対応を行います。
当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担いたします。
なお、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。
ご注文のキャンセルについて
商品の発送前にキャンセルをご希望の場合は、速やかに当社までご連絡ください。
発送準備の進行状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。
決済済みのご注文について、キャンセルが認められる場合は、決済方法に応じて返金手続きを行います。
発送後のキャンセルについては、上記返品条件に従います。
お問い合わせ窓口
有限会社ラフレ
〒431-2213 静岡県浜松市浜名区引佐町金指1095-1
電話番号:053-542-4888
メールアドレス:info@raffle.jp
受付時間:【要確認:営業時間・定休日】
