有限会社ラフレでは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり販売条件を表示しております。

項目内容
販売事業者有限会社ラフレ
運営統括責任者【要確認:責任者氏名】
所在地〒431-2213 静岡県浜松市浜名区引佐町金指1095-1
電話番号053-542-4888
メールアドレスinfo@raffle.jp
ホームページhttps://raffle.jp/
販売商品国産米(白米・玄米)
販売価格各商品ページに消費税込みの価格を表示
商品代金以外の料金配送料および銀行振込手数料
お支払い方法クレジットカード決済(Stripe)、銀行振込
銀行振込期限ご注文日から3日以内
商品発送時期決済完了または入金確認後、3営業日以内
配送方法当社指定の配送業者
販売数量商品ごとの在庫数および購入上限によります

送料について

送料は、お届け先の都道府県および商品の合計重量によって異なります。

ご注文時に、お届け先・商品重量・数量に応じた送料を自動計算し、注文内容の最終確認画面に表示いたします。

複数口での発送となる場合は、配送口数に応じた送料が加算されます。

お支払いについて

クレジットカード決済

Stripeによるクレジットカード決済をご利用いただけます。

ご注文時に決済を行い、決済確認後に発送準備を開始いたします。

銀行振込

ご注文後に送信するメールに記載された口座へ、ご注文日から3日以内にお振り込みください。

振込手数料はお客様のご負担となります。

期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

商品の発送について

クレジットカード決済完了、または銀行振込による入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

土日祝日および当社休業日は営業日に含みません。【要確認:実際の休業日】

天候や交通事情、配送業者の事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。

発送完了後、ご登録のメールアドレス宛に発送通知をお送りします。

返品・交換について

お客様都合による返品

未開封・未使用の商品に限り、お客様都合による返品を承ります。

返品申出期限:商品到着後8日以内(案)

返品をご希望の場合は、事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。

返品に伴う返送料はお客様のご負担となります。

開封済みの商品については、商品の不良または誤配送などを除き、お客様都合による返品はお受けできません。

返品商品の確認後、商品代金を返金いたします。最初の配送料、返金手数料等の取扱いは【要確認】です。

不良品・破損・誤配送の場合

商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換・返品・返金など適切な対応を行います。

当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担いたします。

なお、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

ご注文のキャンセルについて

商品の発送前にキャンセルをご希望の場合は、速やかに当社までご連絡ください。

発送準備の進行状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。

決済済みのご注文について、キャンセルが認められる場合は、決済方法に応じて返金手続きを行います。

発送後のキャンセルについては、上記返品条件に従います。

お問い合わせ窓口

有限会社ラフレ

〒431-2213 静岡県浜松市浜名区引佐町金指1095-1

電話番号:053-542-4888

メールアドレス:info@raffle.jp

受付時間:【要確認:営業時間・定休日】